Aplicativo SightCall: Suporte Visual Eficiente
O SightCall é um aplicativo projetado para técnicos de campo e especialistas móveis, permitindo sessões de suporte visual interativo. Com um simples toque, os técnicos podem compartilhar o ambiente por meio de uma transmissão de vídeo ao vivo e receber assistência imediata com recursos de realidade aumentada de um especialista remoto. O aplicativo oferece funcionalidades como pausa de vídeo, desenho na tela, captura de fotos em alta definição e compartilhamento de documentos, facilitando a comunicação e a resolução de problemas em tempo real.
Além disso, o SightCall é compatível com plataformas como Salesforce, ServiceNow e ZenDesk, permitindo que os usuários salvem automaticamente imagens, vídeos e dados associados em seus arquivos de caso. Utilizado globalmente por organizações de serviços de campo, o aplicativo melhora o desempenho do serviço e a experiência do cliente, possibilitando que os técnicos solicitem e forneçam assistência visual de maneira eficaz.
